KUDAYOO智旅酷遊－服務條款
一、認知與接受條款
歡迎您使用「KUDAYOO」網站（以下簡稱「本網站」）。本網站由智旅酷遊股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所經營。當您完成註冊程序，或開始使用本網站所提供之任何服務時，即表示您已詳細閱讀、瞭解並完全同意接受本服務條款（以下簡稱「本條款」）之所有內容。若您不同意本條款之任何部分，請立即停止使用本網站服務。
二、服務內容說明
本網站主要提供旅遊相關商品及服務之線上訂購與銷售，詳細服務項目與內容將依本網站當時實際提供者為準。
三、會員註冊義務
- 您同意於註冊時，透過連結您的 LINE 帳號並提供真實、正確、最新且完整的手機號碼及其他必要個人資料。關於您的個人資料保護，請參閱本網站之《隱私權政策》。
- 您應隨時維持並更新您的個人資料，確保其為最新狀態。若您提供任何錯誤或不實的資料，本公司有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部。
四、帳號、密碼與安全
- 本網站採用您的 LINE 帳號作為主要的登入認證方式。您有義務妥善保管您的 LINE 帳號、密碼及其他相關資訊之安全。
- 任何使用您的 LINE 帳號登入本網站後所進行的一切活動，均將被視為您本人的行為。
- 若您發現您的帳號遭到盜用或有任何安全問題發生時，請立即通知本公司。
五、商品交易行為
- 您同意使用本網站訂購商品時，係依據本網站所確認之商品數量、價格及交易條件進行。
- 當您在本網站完成訂單程序後，僅代表本網站已收到您的訂購請求；本公司仍保留是否接受您訂單的權利，直至我們向您發出商品出貨通知或服務啟用通知時，雙方之交易契約始告成立。
六、付款方式
本網站提供「藍新金流 (NewebPay)」及「LINE Pay」等第三方金流支付服務。所有付款程序皆於獨立且安全的金流服務頁面中完成，本公司不會儲存您的任何信用卡或銀行帳戶資訊。
七、收據開立原則
您於本網站的消費，將由本公司為您開立「電子收據」。本收據係依據財政部賦稅署台財稅第851923349號函暨台財稅881943611號函辦理，可作為公司報帳核銷憑證。
- 個人用戶：無須填寫額外資料，電子收據將存放於您的訂單紀錄中。
- 公司用戶：如需報帳，請於結帳流程中選擇開立公司戶收據，並正確填寫「公司名稱」與「統一編號」。
- 所有收據皆可在交易完成後，至「會員中心」的訂單紀錄中隨時查看與下載。
八、退款與取消政策
為保障消費者權益，本公司提供以下兩種退貨方案：
1. 鑑賞期退貨（收到商品次日起七日內）
您自收到商品次日起算七日內，依法享有七天猶豫期（鑑賞期）之權利。請注意，鑑賞期並非試用期。
於鑑賞期內，只要商品符合「未使用」狀態，您即可申請全額退款，無須將商品實體寄回。
「未使用」狀態定義：
- eSIM 數位卡：尚未掃描 QR Code 進行安裝或啟用。
- SIM 實體卡：尚未拆封插卡使用。
2. 超值保障延長退貨方案（第八日至第六十日內）
若您錯過七日鑑賞期，可於收到商品次日起第八日至第六十日內，申請此延長退貨方案。
此方案將酌收每筆訂單新台幣 50 元之金流處理費，以及商品註銷費（實體 SIM 卡每張 25 元 / eSIM 方案每組 15 元）。
九、KUDAYOO 點數使用規則
- 點數發放：會員於本網站每實際消費新台幣 1 元，即可獲得 1 點 KUDAYOO 點數。點數將於該筆訂單狀態更新為「已完成」後 7 天內自動歸戶。
- 點數效期：點數自歸戶日起算，有效期限為 12 個月，並將於第 12 個月的最後一天自動失效。
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點數兌換比率：
- Lv1 探險家：每 250 點折抵新台幣 5 元
- Lv2 旅遊達人：每 200 點折抵新台幣 5 元
- Lv3 飛行大師：每 150 點折抵新台幣 5 元
十、使用者行為規範
您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。
十一、智慧財產權
本網站所使用之軟體、程式、網站架構及所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權。
十二、責任限制
您同意使用本服務係基於您的個人意願，並同意自負任何風險。在法律允許的最大範圍內，本公司對於任何因使用或無法使用本服務而引致之任何直接、間接、衍生或附帶的損害，不負任何賠償責任。
十三、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以及因本條款而生之爭議或糾紛，均應以中華民國法律為準據法。您同意雙方若有爭議，應以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
生效日期：2025年9月1日
